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Notre mission

La mission du SEMO KRTB est de favoriser l'intégration, la réintégration et le maintien en emploi des personnes admises à nos services, par la reconnaissance de leurs capacités et de leurs compétences. Pour réaliser cet engagement, nous offrons des services professionnels de qualité, adaptés aux besoins de la personne et de l'employeur.

Valeurs du SEMO KRTB

Respect :
Nos clients, nos partenaires et nos employées sont les atouts les plus précieux de notre organisme. À ce titre, nous les reconnaissons, les valorisons et les traitons avec équité et dignité.

Éthique professionnelle :
Le SEMO KRTB adhère au code de déontologie de son regroupement, le ROSEPH, qui dicte les conduites attendues des organismes qui en sont membres et de leurs employés.

Intégrité :
Faire preuve de transparence et avoir de la cohérence entre nos pensées, nos paroles et nos actions.

Qualité des services à la clientèle :
Le client étant au centre de nos actions, nous ajustons nos interventions en fonction des besoins de chacun tout en tenons compte des réalités du marché du travail. Pour ce faire, l’écoute des besoins, la formation continue et la connaissance de l’évolution des programmes et politiques en matière de travail sont au cœur de nos préoccupations.

Esprit d’équipe :
La qualité des services que nous offrons est liée à l’engagement et au bien-être des employées. C’est pourquoi nous favorisons un climat de travail harmonieux ou l'on encourage l’entraide, la collaboration et la communication ouverte. Les activités de ressourcement professionnel offrent la possibilité aux membres de l’équipe de mieux s’outiller, d’accroître leurs compétences et de diversifier leurs interventions afin d’optimiser la qualité du service à la clientèle.

Partenariat :
Nous favorisons la collaboration comme mode privilégié dans tous nos rapports professionnels. A ce titre, nous croyons que la concertation entre collègues, partenaires et membres de la communauté, contribue à l’échange d’expertise, à l’engagement et à l’utilisation optimale des ressources.